フジ子さんの評判・口コミ【実際に利用した感想込み】

今回の記事では、オンラインアシスタントサービスの大手「フジ子さん」について、実際に使ってみた感想も踏まえて解説していきます。

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関連記事：オンラインアシスタント（秘書）サービス【おすすめ7選】料金・業務内容を比較

フジ子さんの特徴は？

オンラインアシスタント【フジ子さん】は、BPOテクノロジー株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。

過去に企業で高い実務能力を発揮していた20代～40代の子育てママをメインに、チームを組んで会社の業務をサポート。

上場企業から、中小企業、医療機関、国公立大学、行政機関など、幅広い法人からサービスを受注しています。

フジコさんのアシスタントは、ほどんどの方が自宅で作業をしていますが、一部のアシスタントはオフィスで勤務しています。

そうしたオフィス勤務の方々は、日本の支社だけでなく、海外（インドネシア拠点）で作業をしている人もいます。

また、担当となるアシスタントの選定には、依頼内容を確認した上で、その業務が得意な方を社内で選定するようになっています。

担当となったアシスタントの人が休みの場合でも、フジ子さんでは依頼された仕事をチームで対応しているので、クライアントに迷惑をかけることがありません。

フジ子さんで対応可能な業務例

フジ子さんの業務内容は、パソコンでできる作業を中心に対応しています。

たとえば、中小企業の中で1人で経理、人事、事務作業を行っているスタッフに代わるような業務も依頼することができます。

具体的な業務内容として、経理・秘書・総務・翻訳・人事・WEB関係などで、1人で何役もこなす優秀な社員を雇用するのと同じような感覚で利用できます。

いずれの分野でも、その業務の経験やスキルを持ち、適任とみなされた担当者がアシスタントとして配置されるので、即戦力として期待できます。

パソコンでできる仕事なら、採用コストや固定費がかかる契約社員やパートを雇うより、必要なときだけフジ子さんに依頼する方がお得になるでしょう。

コロナ渦でテレワーク、リモートワークが幅広い職種にすっかり定着した現在、オンラインで仕事を完結できるフジ子さんは、とても便利なサービスです。

オンラインでのコミュニケーションも各ツールに対応しており、Chatwork、Slack、Skype、ZOOMなどの中から、使い慣れたツールを選べるので、新たにツールを導入する必要もありません。

セキュリティも安心

外部の人間に自社の大事な業務の一部を任せる状況になるため、情報漏洩などセキュリティ対策は不可欠です。

フジ子さんでは、業務するアシスタントにもセキュリティソフトの導入を徹底しています。

たとえば、フジ子さんのアシスタントが使用するPC環境としては以下のことが要求されています。

また、フジ子さんを利用する場合、契約企業とフジ子さんとの間で秘密保持契約を結びますが、所属する全てのアシスタントとフジ子さんとの間でも秘密保持契約を締結しています。

さらには、印刷した書類に関しても、必要がなくなった際には即時破棄を徹底していますし、もちろん公の場でクライアントに関する会話の禁止も徹底しています。

オフラインの仕事にも対応

オフラインの仕事も一部対応しています。

たとえば、オフィス内でのファイリング、捺印代行、名刺スキャン、郵送物発送代行などの作業に対応しています。

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フジ子さんのメリット

フジ子さんのメリットとして、以下の3つが挙げられます。

他の大手サービスに比べて価格が安い

フジ子さんではオンラインアシスタントをもっと気軽に利用してもらうため、業界の中ではリーズナブルな料金体系を実現しています。

実際に他社と料金比較をすると、以下のようになります。

キャスタービズ	料金：4,400～4,840円/時間 基本30時間/月
フジ子さん	料金：2,640～3,135円/時間 20時間/月～50時間/月
アイスタッフ	料金：2,970～4,180円/時間 基本30時間/月
Remobaアシスタント	料金：3,300～3,520円/時間 基本30時間/月

また、フジ子さんには、無料でサービスを利用できる「トライアル」プランがあるので、本格導入前に不安な点を確かめることができます。

PCを使った幅広い業務を任せられる

会計事務所で長期勤務経験がある人材や、秘書経験5年以上の人材など、高いスキルを持つ人材が複数いるので、クライアントが求めるスキルとのズレも生じにくくなります。

また、ITでの運用を中心とした業務でも、SNSや自社ホームページの運営の経験があるアシスタントがサポートしてくれます。

スポットでの依頼もでき、業務量に応じて柔軟にプランを変更できる

1日に2・3時間程度に限定したスポット作業を依頼したり、業務量に応じて柔軟にプランを変更したりできるのもフジ子さんのメリットです。

また、その時々の仕事量にあわせた依頼できます。

たとえば、繁忙月と通常の月とで仕事量が大きく異なる場合、毎月同じ料金を払うのは非効率です。

このように月ごとにばらつきのある業務でも、フジ子さんなら「4月~7月は月に40時間で、8月には月に20時間に変更したい」と柔軟に契約を変更できます。

料金プランの変更は、当月10日までに申し込みをすれば、翌月1日より変更が適用されます。

もし「来月は閑散期でまったく仕事がないかもしれない」というときは、翌月は契約なしとしておけば問題ありません。

通常のパートやアルバイトの場合、法律の縛りもあり、来月仕事がないからといって急に「今月で辞めてほしい」とは言えないでしょうから、こうした柔軟性はフジ子さんを選ぶときのポイントになるでしょう。

フジ子さんのデメリット

フジ子さんのデメリットは以下の3点です。

契約時間超過・専門知識を有する仕事は割高になることもある

メリットが多く好印象のフジ子さんではありますが、高い専門スキルを必要とする依頼したいときに別途見積もりが必要です。

たとえば凝ったWEBデザインの作成や、長文のコーディングを有するホームページ制作を依頼する場合などです。

専門業務を依頼する場合は、クラウドソーシングなどを活用した方が割安になるかもしれｍせん。

余った契約時間は繰越せない

一度契約したプランの時間数は当月使い切りとなり、携帯電話のギガ数のように余った分を翌月へと繰越することができません。

キャスタービズなどが繰越可能なのに比べると、見劣る点ではあります。

フジ子さんを利用する場合は、月々の残り時間が発生しないように計画的に依頼する必要があります。

担当アシスタントを変更できない

フジ子さんでは個別アシスタントの変更を原則受け付けていません。

採用したオンラインアシスタントが性格的·スキル的に合わないという場合や、業務についてトラブルがあった際には、個別に担当プランナーに一度相談して解決していく必要があります。

こうした事態にならないように、導入前に業務内容を綿密にすり合わせることをおすすめします。

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フジ子さんの料金プラン

フジ子さんの料金プランは、以下の3つです。

料金プランを選択するときは、以下のポイントに注意しましょう。

また、3つの料金プランのほか、フジ子さんには無料でオンラインアシスタントサービスを利用できる「トライアル」プランがあります。

トライアルプランの条件は以下の通りです。

無料トライアルは2時間なので、採用を検討しているなら、2時間でできる業務を予め準備しておくとよいでしょう。

フジ子さんの評判・口コミ

実際にフジ子さんを利用した企業、サービスを利用した評判・口コミをピックアップしてみました。

最近、バックオフィスお願いしてた人が辞めちゃったのでフジ子さんっていうオンラインアシスタントを契約したんですが、これがとても良いサービス。
とにかく柔軟に対応してくれるのと分単位のタイムカードがあるので、業務改善がとても楽しい。

— 浅井@dott (@asaidott) November 25, 2019

1ヶ月単位で利用できる
オンラインアシスタントサービス

✅フジ子さん#この手のサービスでは多分最安だと思われます

ラ●サーズ、クラウ●ワークスの個別募集で採用に時間がかかったり、アタリ、ハズレがあったり、連絡不通になったりする中で、品質担保しつつもコスパが良い🤔 pic.twitter.com/b37LbBXQEX

— ユウ🐱EC攻略｜クリエイティブ×マーケティング×テクノロジーのチカラ (@tripppp_univ) March 27, 2021

オンラインアシスタントサービスをフジ子さんとビズアシの２つ使っているけど
圧倒的にフジ子さんの勝利✨

ビズアシさんはちょっと使いにくいので今月で解約

— ウエキ＠YouTubeで月100万超えプレイヤー量産請負人 (@shinji_ueki) October 19, 2020

フジ子さんを実際に利用してわかったこと

私の業務の一部をフジ子さんに代行してもらっていますが、実際に使ってわかったことを記していきます。

アシスタントの業務能力は高い

アシスタントの基本的な業務能力は高いです。

ある程度の業務マニュアルを作れば、比較的短時間で目的の業務を遂行してくれます。

クラウドソーシング等で同じレベルの人を見つけるよりは、はるかに採用コストが安く済む印象です。

コーディネーターに依頼すれば、チームに作業を分担してくれる

契約するとコーディネーターや作業リーダーとコミュニケーションできる手段（メールやチャットワークなど）が用意されます。

その連絡手段を通じて、コーディネーターに依頼を投げると、コーディネーターが担当チーム内に役割分担をして作業をしてくれます。

依頼者が担当者に個別に説明・依頼をしなくてよいので、作業指示の負担が小さくてすむのです。

チームで対応してくれるので、担当者の休みや不在にケアする必要がない

フジ子さんはチームで対応してくれるので、個々の作業担当者の休みや不在を気にする必要がありません。

上記のとおり、コーディネーターが采配をしてくれるので、個々の作業者の事業にまで配慮をする必要がないのです。

突発的な業務は苦手

フジ子さんは、依頼業務ごとに作業者の時間を確保して調整する必要があるので、突発的な業務は苦手です。

最低でも1週間くらいの余裕を持った仕事を依頼するとスムーズでしょう。

完成基準ではなく時間基準での仕事になる

フジ子さんとの契約はあくまで時間契約なので、予定していた仕事が完成していなくても契約時間が満了すると業務は強制終了となります。

完成品に対してお金を支払うクラウドソーシングに比べると、デメリットに見えてしまうでしょう。

しかし、先に書いたとおり業務能力は高いので、以下のことに留意すれば限られた時間で十分にアウトプットを出してくれます。

• 作業マニュアルを事前に用意する
• できる限り具体的に指示をする
• 簡単な業務と難しい業務に切り分けて、簡単な業務の部分だけ集中してやってもらう

新しい仕事はすり合わせで時間を消費する

契約初月や新しい業務を依頼したときは、すり合わせで時間を消費してしまいます。

業務のアウトプットがない時間でも、すり合わせに時間を使うと契約時間を消費してしまいます。

すり合わせで時間を消費しすぎないためにも、業務マニュアルの事前準備は大事になってきます。

フジ子さんの問い合わせ方法

フジ子さんの公式ページから、申込み可能です。

トップ画面の「無料で試す」のボタンを押すと、問い合わせフォームに移ります。（いきなり無料トライアルにはならないので、ご安心ください）

問い合わせの際に入力必須となる項目は、以下の6つです。

• 会社名
• 担当者氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 問い合わせ内容
• メインで依頼したい業務

問い合わせ内容と、メインで依頼したい業務は、以下のように選択方式になっているので、入力の手間もありません。

問い合わせの時点で、依頼したい業務を具体的に伝えると、アシスタントチームや業務プランの提案にスムーズに進められます。

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まとめ

以上、オンラインアシスタントサービスフジ子さんについての解説でした。

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