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【他責も自責もダメ】失敗から学ぶ方法【仕事で成果を出すための原動力】

 

んにちは、セーシン(@n_spirit2004)です。

成果を出せる人、成果をなかなか出せない人。

今まで、仕事で様々な人を見てきましたが、仕事で成果を出す人が例外なく持っている共通点があります。

それが、「失敗に向き合い、次につなげている」ことです。

しかし、失敗に向き合う際には、コツが必要ですし、やってはいけないこともあります。

この記事では、その失敗からの学びを最大化する方法について解説していきます。

 

人のせいにする・他責はダメ

まず、悪い頭の使い方から先に書くと、失敗をしたときに安易にやってはいけないことが、「他人や環境のせいにする」ことです。

よく言われる話ですね。

他人や環境のせいにすると適度に自己防衛できるので、精神的にはとてもラクですが、それによって問題を根本から解決できたり、自分自身の成長につながったりすることは、まずありません。

安易に他責にすることへの警鐘が、私が愛読する「ザ・チョイス」にも明確にも書かれています。

どんな仮説を立てるにしても、いきなり人に非を求めるのではなく、本当に相手に責任を求めていいのかどうか、その検証がなされなければならない。

(中略)

充実した有意義な人生を送る可能性を高めたいと望むのであれば、ものごとを明晰に思考する方法を身につけなければならない。そしてそのためには、すぐに人を責める癖はなくさなけれならない。はっきりとした根拠もなく、人に非を求めてはいけないのだ。

ザ・チョイスより抜粋

誰かを悪者にすると、その集団での結束がより強固になる部分があるので、ついつい他責にしてしまいがちです。

言われてみれば当たり前のことですが、失敗を他責にしていないか?は意識を払っておく必要があるでしょう。

なお、「ザ・チョイス」の要約は、以下の記事にまとめています。

読んだことのない方は、要約だけでもどうぞ。

仕事で成果を出すための本質を記した「ザ・チョイス」書評・要約 こんにちは、セーシン(@n_spirit2004)です。 みなさんは、こんなことで悩んでいないでしょうか。 ...

 

自分のせいと考える・自責もダメ

他人や環境のせいにするのがダメだからといって、「自分の責任だ」と言って、自分を一方的に責めるのも実はあまり意味がありません。

よく精神論で説かれる

「失敗したら、自分の責任だと思え」

というやつです。

真面目な人にこういう考え方をする人が多く、うまくいかないのは「結局、自分に能力がなかったからなんだ」という思考に陥りがちです。

これは他責にするよりはマシな思考に見えますが、

  • 結局、何を改善すればよいかわからない
  • 自分には能力がないという言い訳にもできてしまう

ので、あまり意味がなく、失敗から物事を学ぶという姿勢になりません。

それどころか、自責の念を持つと精神的に辛くなるので、むしろ失敗から目を背ける方向にも向かってしまいます。

 

失敗から学べる・前提条件の分析

では、失敗に向き合うためには、どのような考えたをするとよいのでしょうか?

それは、前提条件が正しかったのか?を検証することです。

 

結果には必ず原因がある

世の中に起きていることには、因果関係が存在します。

「AだからB、BだからC、結果AだからCになる」

このような場合、A、B、Cが因果関係を持っていることになります。

実は、この因果関係を考えるのに大事なのが前提条件です。

もし、何らかのアクションをとって失敗した場合、当初想定した前提条件にそもそもの間違いや考え漏れがなかったかを検証してみるのです。

例えば、ある人が次のように考えてアクションを起こしたとします。

当初の想定

【前提条件】Tシャツが流行っている
【やったこと】Tシャツを販売する
【結果】Tシャツが売れる

しかし、実際の結果はこうなりました。

実際の結果

【結果】Tシャツは売れなかった

この因果関係を見たときに、以下の結論づけることが無意味かがわかると思います。

  • Tシャツをデザインした人間が悪かった(他責)
  • 店頭で売っていた人間の能力が低かった(他責)
  • 自分にはTシャツを売る才能がない(自責)

当初の想定の論理構成を見ると穴だらけだと思わないでしょうか。

考えられる前提条件の間違い

  • Tシャツが流行っているという一般論だけで、どんなTシャツでも売れるとは限らない
  • 流行っている背景が深堀りできていない
  • 売ったTシャツが、流行の背景に合ったものかがわからない

つまり、当初の想定で考えた前提条件には、不足していることがたくさんあるのです。

それなのに、他責や自責にしていては、永遠に問題解決には繋がりませんし、失敗から学ぶこともできません。

なので、ここでやるべきことは、以下の1点です。

当初想定した前提条件の間違いを分析して、より正しいと思われるアクションをする

非常に簡単な例で説明しているのに、

「そんな簡単なことだったら、すぐにわかるよ」

と思うかもしれません。

しかし、実際のビジネスの場面では、多くの人が前提条件を当たり前のことと思っていたり、暗黙の前提条件だけで実行に移したりして、失敗しているケースが多数あります。

挙句の果てに、自己保身に走って他責を繰り返す人が出てきて、組織として前提条件の検証すらできない状況にもなるのです。

 

前提条件を疑い失敗に向き合うメリット

失敗したときに、前提条件を疑いながら失敗に向き合う癖をつけると、次のようなメリットがあります。

  • 前提条件をベースに失敗の原因を考えるので、失敗からの学びが増える
  • 前提条件を常に考える癖ができるので、次に何かをやるときに失敗の確率を減らせる

他責にも自責にもせずに、淡々と前提条件の違いに向き合うことが、実は失敗から学ぶ最良の方法であり、自らを最も成長させてくれる方法でもあるのです。

 

まとめ

以上、失敗に向き合い、失敗から学ぶ方法でした。

  • 失敗が起きたときに、失敗の原因を他責にしてはいけない。
  • だからとって、自責にするのもよくない。
  • 失敗に向き合うためには、どういう前提条件を考えていて、その前提条件が実際はどのように違ったのかを検証する。
  • 前提条件を検証することで、失敗からの学びも増やせて、失敗する確率を減らすこともできる。

なお、ここで解説している失敗の分析方法は、演繹法と帰納法という思考方法を応用しています。

詳細は、以下の記事をご覧ください。

【5分でわかる】演繹法・帰納法とは【わかりやすく解説】 こんにちは、セーシン(@n_spirit2004)です。 ロジカルシンキングを習得するためには、基礎的な論理展開の方法を習...

 

また、演繹法や帰納法を活用して、自分の頭で考える方法を以下の記事にも記しています。

【自分の頭で考えるためのツールとは】知識と情報を加工するスキルを身に着けよう このような悩みを持つ人も多いのではないでしょうか。 私も、若いときに自分で考えろと言われ、そもそも何から考えればよ...
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